Unser Team schreibt dir nie zuerst per DM
Wir schreiben dir nie zuerst per DM, um nach einer Zahlung, deinem Passwort oder deinen Login-Daten zu fragen. Wenn das jemand tut, ist es Betrug. Melde es und hak es ab. Echte Fernhilfe gibt es nur in einem offenen Ticket, wie Fernsupport mit AnyDesk erklärt.
Warnsignale
- Druck, außerhalb unserer Kasse zu bezahlen
- Fake-Giveaways und nachgemachte Benutzernamen
- Links zu Seiten, die nicht elocarry.net oder dash.elocarry.net sind
- Jeder, der nach deinen Kontodaten fragt
- Jeder, der dir einen privaten Rabatt anbietet. Echte Angebote gibt es nur in unseren offiziellen Kanälen.
Passende Guides
Kontosicherheit Kontosicherheit Halte dein Elocarry Konto sicher: starke Passwörter, 2FA und nur offizielle Kanäle. Fehlerbehebung Fernsupport mit AnyDesk Wie eine Fernsupport-Sitzung abläuft, wie du deine AnyDesk-ID teilst und wie du dabei sicher bleibst. Abrechnung Rabatte, Aktionen und kostenlose Testphasen Warum der Support keine Rabatte erstellen kann und wo jedes aktuelle Angebot wirklich veröffentlicht wird.
Über den Autor
the.dude
Support-Spezialist
Support-Spezialist bei Elocarry. the.dude lebt praktisch in der Ticket-Warteschlange und im Discord und kümmert sich mit ruhiger Hand um Fragen zu Abrechnung, Zahlungen und Konten. Bleibt unter Druck gelassen und gibt klare Antworten. Er schreibt unsere Hinweise zu Abrechnung und Kontosicherheit.
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Frag zuerst Barry. Er löst das meiste in Sekunden und holt im Discord einen Menschen dazu, wenn es nötig ist.
