Rückerstattungsrichtlinie und Ablauf

Wann du Anspruch haben kannst

Du kannst Anspruch haben, wenn ein Cheat nicht funktioniert, nachdem unser Team eingegriffen hat und angemessen Zeit hatte, das Problem zu lösen. Das Problem muss mit der Kompatibilität des Cheats zusammenhängen, nicht mit beschädigter Hardware oder einer beschädigten Windows-Installation.

Was nicht abgedeckt ist

Bans durch Anti-Cheat-Systeme werden nie erstattet. Das gilt überall, nicht nur hier.

Versehentliche Käufe eines Produkts sind ebenfalls nicht abgedeckt.

Alle Details stehen in unseren AGB.

So stellst du eine Anfrage

Kontaktiere den Support mit deiner Bestell-ID
Erklär das Problem und die Schritte, die du schon versucht hast
Das Team prüft deine Anfrage und antwortet schnell

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Über den Autor

the.dude

Support-Spezialist

Support-Spezialist bei Elocarry. the.dude lebt praktisch in der Ticket-Warteschlange und im Discord und kümmert sich mit ruhiger Hand um Fragen zu Abrechnung, Zahlungen und Konten. Bleibt unter Druck gelassen und gibt klare Antworten. Er schreibt unsere Hinweise zu Abrechnung und Kontosicherheit.

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